Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen PONATURE s.r.o., mit Sitz in U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 24851779 (im Folgenden "Verkäufer"), und dem Käufer (Verbraucher oder Unternehmer) im Rahmen des Online-Shops www.kilpi.de.

Der Kaufvertrag wird in deutscher Sprache abgeschlossen und unterliegt dem deutschen Recht. Die EU-Verordnung über Online-Streitbeilegung (ODR) sowie die Regelungen des BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) und des Fernabsatzgesetzes sind zu beachten.

2. Registrierung und Benutzerkonto

• Kunden können ein Benutzerkonto erstellen oder als Gast einkaufen.

• Alle Angaben müssen korrekt und aktuell sein.

• Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Benutzerkonten zu löschen, wenn sie missbräuchlich genutzt werden.

3. Vertragsschluss

• Die im Online-Shop präsentierten Produkte stellen kein bindendes Angebot dar.

• Der Kaufvertrag kommt durch Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer zustande.

• Eine Bestätigung erfolgt per E-Mail an die vom Käufer angegebene Adresse.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

• Zahlungsarten: Nur die auf Shopify verfügbaren Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shopify Payments).

• Die Zahlung muss vor der Lieferung erfolgen.

5. Widerrufsrecht und Rücksendungen

• Verbraucher haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

• Der Widerruf ist per E-Mail oder Post an die unten angegebene Adresse zu senden.

• Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

• Die Ware muss in unbenutztem Zustand und in Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Rücksendeadresse: Skladon, Prümyšlová 377, 742 51 Mošnov, Tschechische Republik.

6. Lieferung und Versand

• Lieferung erfolgt ausschließlich nach Deutschland.

• Versandpartner und Lieferzeiten sind im Online-Shop angegeben.

• Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Empfang zu prüfen und eventuelle Schäden sofort zu melden.

7. Gewährleistung und Haftung

• Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre.

• Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware zu melden.

• Im Gewährleistungsfall kann der Kunde zwischen Nachbesserung oder Ersatzlieferung wählen.

• Die Haftung des Verkäufers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

8. Datenschutz

• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach DSGVO.

• Details sind in der Datenschutzrichtlinie des Online-Shops einsehbar.

9. Schlussbestimmungen

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

• Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleiben die restlichen Bestimmungen gültig.

Kontakt:

• E-Mail: eshop@kilpi.de

• Telefon: +420 277 279 914

• Rücksendeadresse: Skladon, Prümyšlová 377, 742 51 Mošnov, Tschechische Republik