I. Data Controller
Wir sind PONATURE s.r.o. mit Sitz in U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, Tschechische Republik, Unternehmens-ID 24851779, eingetragen unter der Aktennummer. C 65685 beim Landgericht in Ostrava registriert. Als für die Verarbeitung Verantwortlicher ("Controller") verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 ("GDPR"). Unser E-Shop ist beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten registriert.
Unsere Kontaktinformationen sind:
Adresse: U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00
E-Mail: office@kilpi.cz
Telefon: +420 777 734 330
II. Persönliche Daten, die wir verarbeiten
Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten, die du im Zusammenhang mit der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen angibst, insbesondere: 1) Vor- und Nachname, 2) Wohnanschrift, 3) Unternehmens-ID, 4) Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, 5) E-Mail-Adresse, 6) Telefonnummer, 7) Kontonummer, 8) Geburtsdatum. Die Daten können sowohl automatisch als auch manuell, in elektronischer oder gedruckter Form verarbeitet werden, soweit dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.
Wir können auch personenbezogene Daten verarbeiten, die wir von anderen Quellen als dir erhalten haben. Jeder Dritte, der uns deine Daten zur Verfügung stellt, muss dich im Voraus informieren.
Wenn du uns personenbezogene Daten von Dritten zur Verfügung stellst, bist du dafür verantwortlich, diese zu informieren und ihre Zustimmung einzuholen.
Wenn du unsere Website besuchst, können wir automatisch Daten wie IP-Adresse, Zugriffsdatum und -zeit, Browser, Betriebssystem, Sprache und Standort des Geräts erfassen. Wir können auch dein Verhalten auf unserer Website verfolgen, z. B. die besuchten Seiten und die angesehenen Produkte.
Cookies mit Besuchsinformationen können ebenfalls automatisch verarbeitet werden.
III. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Deine personenbezogenen Daten werden zu den folgenden Zwecken verarbeitet:
- Auftragsabwicklung und Lieferung.
- Kundensupport, wenn nötig, um deine Anfrage zu bearbeiten.
- Verwaltung des Benutzerkontos.
- Marketing, einschließlich Newsletter und Werbebotschaften.
- Serviceoptimierung und personalisierte Produktempfehlungen.
- Kundenrezensionen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Einhaltung von Gesetzen und Durchsetzung unserer Rechte und Pflichten.
IV. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auf folgender Grundlage:
- Vertragserfüllung für gekaufte Waren - Rechnungs-, Liefer- und Kontaktinformationen werden verwendet.
- Unserem berechtigten Interesse, relevante Produkte auf der Grundlage deines Surfverhaltens und deiner Cookies anzubieten.
- Deine Zustimmung zum Direktmarketing. Wenn du bei uns bestellt hast, können wir dir Nachrichten schicken, es sei denn, du hast dich dagegen entschieden.
V. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir können deine personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen weitergeben:
- Für die Lieferung geben wir Daten an unseren Lagerpartner und Lieferdienst weiter. Dazu gehören dein Name, deine Adresse, deine Telefonnummer und möglicherweise der bei der Lieferung fällige Zahlungsbetrag. Diese Daten werden nur für die Lieferung verwendet und danach gelöscht.
- Für den Versand von Newslettern oder Werbeaktionen geben wir, falls ausgelagert, deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer weiter. Der Partner ist an die Vertraulichkeit gebunden.
- Zu rechtlichen Zwecken oder zur Ausübung unserer Rechte können Daten an gesetzliche Vertreter oder Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Wenn wir die Buchhaltung auslagern, können deine Daten für die Rechnungsstellung und für Finanzunterlagen verwendet werden. Der Partner ist ebenfalls zur Vertraulichkeit verpflichtet.
- Für die technische Verwaltung des E-Shops können deine Daten von IT-Dienstleistern eingesehen werden, die zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.
VI. Aufbewahrungsfrist der Daten
1. Die Daten werden während des Vertragsverhältnisses und für 1 Jahr nach Ablauf der Garantiezeit der gekauften Waren gespeichert.
2. Daten, die aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden, werden für 7 Jahre oder bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
3. Daten, die für die Vertragserfüllung und gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Steuerunterlagen) erforderlich sind, können ohne Zustimmung gespeichert werden, in der Regel für mindestens 10 Jahre.
4. Die Daten des Nutzerkontos werden für die Dauer des Kontos und 3 Jahre nach der Löschung gespeichert.
5. Nach Ablauf der Frist werden die Daten endgültig gelöscht.
VII. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten sowohl elektronisch als auch physisch zu sichern. Nur autorisiertes Personal hat Zugang, der überwacht wird.
VIII. Deine Rechte
Du hast das Recht auf:
- Deine Zustimmung jederzeit zu widerrufen.
- Deine personenbezogenen Daten zu korrigieren oder zu vervollständigen (Art. 16 GDPR).
- Die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (Art. 18 DSGVO).
- Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen oder eine Beschwerde einreichen (Art. 21 DSGVO).
- Zugriff auf deine Daten (Art. 15 GDPR).
- Eine Kopie deiner Daten zu erhalten (Art. 20 GDPR).
- Über Datenverstöße informiert werden.
- Die Löschung deiner Daten zu verlangen (Art. 17 GDPR), es sei denn, die Speicherung ist gesetzlich vorgeschrieben oder dient der Geltendmachung von Rechtsansprüchen.
Anträge können per E-Mail gestellt werden an office@kilpi.cz oder schriftlich an PONATURE s.r.o., U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00.
Wenn du glaubst, dass deine Datenschutzrechte verletzt wurden, kannst du eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.
IX. Schlussbestimmungen
1. Mit dem Ankreuzen des Zustimmungsfeldes im Bestellformular bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und ihr zustimmst, und erklärst dich ausdrücklich mit der Verarbeitung der angegebenen personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung und Kontoverwaltung einverstanden. Falls du dich nicht abgemeldet hast, stimmst du auch dem Erhalt von Werbenachrichten über die angegebene E-Mail zu.
2. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren, indem wir Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.
3. Diese Datenschutzrichtlinie ist ab dem 1. Januar 2023 gültig.
