I. Verantwortlicher
Wir sind PONATURE s.r.o. mit Sitz in U Hrůbků 251/119, 709 00 Ostrava, Tschechische Republik, Unternehmens-ID 24851779, eingetragen unter Aktenzeichen C 65685 beim Bezirksgericht Ostrava. Als Verantwortlicher („Verantwortlicher“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“). Unser Online-Shop ist beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten registriert.
Unsere Kontaktdaten:
Adresse: U Hrůbků 251/119, 709 00 Ostrava
E-Mail: office@kilpi.cz
II. Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten
Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit der Bestellung von Waren oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen, insbesondere: 1) Vor- und Nachname, 2) Wohnanschrift, 3) Unternehmens-ID, 4) Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, 5) E-Mail-Adresse, 6) Telefonnummer, 7) Bankkontonummer, 8) Geburtsdatum. Die Daten können sowohl automatisiert als auch manuell, in elektronischer oder gedruckter Form, in dem Umfang verarbeitet werden, der zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist.
Wir können auch personenbezogene Daten verarbeiten, die wir aus anderen Quellen als direkt von Ihnen erhalten haben. Jeder Dritte, der uns Ihre Daten zur Verfügung stellt, muss Sie darüber im Voraus informieren.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter zur Verfügung stellen, sind Sie dafür verantwortlich, diese Personen zu informieren und deren Einwilligung einzuholen.
Beim Besuch unserer Website können wir automatisch Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser, Betriebssystem, Sprache und Standort des Geräts erfassen. Wir können auch Ihr Verhalten auf unserer Website verfolgen, z. B. besuchte Seiten und angesehene Produkte.
Auch Cookies, die Informationen über Ihren Besuch enthalten, können automatisch verarbeitet werden.
III. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen.
- Kundenbetreuung, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
- Verwaltung des Benutzerkontos.
- Marketing, einschließlich Newsletter und kommerzieller Mitteilungen.
- Optimierung unserer Dienstleistungen und personalisierte Produktempfehlungen.
- Kundenbewertungen von Produkten und Dienstleistungen.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Durchsetzung unserer Rechte oder Pflichten.
IV. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgender Grundlage:
- Erfüllung des Vertrags über gekaufte Waren – hierfür werden Rechnungs-, Liefer- und Kontaktdaten verwendet.
- Unser berechtigtes Interesse, Ihnen auf Grundlage Ihres Surfverhaltens und der Cookies relevante Produkte anzubieten.
- Ihre Einwilligung zum Direktmarketing. Wenn Sie bei uns bestellt haben, können wir Ihnen Mitteilungen senden, sofern Sie dem nicht widersprechen.
V. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir können Ihre personenbezogenen Daten in folgenden Fällen weitergeben:
- Für die Lieferung geben wir Daten an unseren Lagerpartner und den Zustelldienst weiter. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und gegebenenfalls der bei Lieferung zu zahlende Betrag. Diese Daten werden ausschließlich für Lieferzwecke verwendet und anschließend gelöscht.
- Für den Versand von Newslettern oder Werbeaktionen geben wir, sofern dieser ausgelagert ist, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer weiter. Der Partner ist zur Vertraulichkeit verpflichtet.
- Für rechtliche Zwecke oder zur Ausübung unserer Rechte können Daten an Rechtsvertreter oder Behörden weitergegeben werden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
- Für die Buchhaltung können Ihre Daten bei einer Auslagerung für Rechnungsstellung und Finanzunterlagen verwendet werden. Auch dieser Partner ist zur Vertraulichkeit verpflichtet.
- Für die technische Verwaltung des Online-Shops können IT-Dienstleister unter Einhaltung von Vertraulichkeitsverpflichtungen Zugriff auf Ihre Daten erhalten.
VI. Dauer der Datenspeicherung
1. Die Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und 1 Jahr nach Ablauf der Gewährleistungsfrist der gekauften Waren gespeichert.
2. Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten werden 7 Jahre oder bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
3. Daten, die für die Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind (z. B. Steuerunterlagen), können ohne Einwilligung gespeichert werden, in der Regel mindestens 10 Jahre.
4. Daten des Benutzerkontos werden während der gesamten Lebensdauer des Kontos und 3 Jahre nach dessen Löschung gespeichert.
5. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten dauerhaft gelöscht.
VII. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten sowohl elektronisch als auch physisch zu schützen. Nur autorisierte Personen haben Zugriff; dieser Zugriff wird überwacht.
VIII. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder vervollständigen zu lassen (Art. 16 DSGVO).
- Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 18 DSGVO).
- Der Verarbeitung zu widersprechen oder Beschwerde einzulegen (Art. 21 DSGVO).
- Auskunft über Ihre Daten zu erhalten (Art. 15 DSGVO).
- Eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten (Art. 20 DSGVO).
- Über Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten informiert zu werden.
- Die Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO), sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder Notwendigkeit zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen besteht.
Anfragen können per E-Mail an office@kilpi.cz oder schriftlich an PONATURE s.r.o., U Hrůbků 251/119, 709 00 Ostrava gestellt werden.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, können Sie Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen.
IX. Schlussbestimmungen
1. Durch Ankreuzen des Zustimmungsfeldes im Bestellformular bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und ihr zustimmen, und erteilen Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung der angegebenen personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos. Sofern Sie dem nicht widersprochen haben, stimmen Sie außerdem dem Erhalt kommerzieller Mitteilungen an die angegebene E-Mail-Adresse zu.
2. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie durch Veröffentlichung von Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren.
3. Diese Datenschutzrichtlinie gilt ab dem 1. Januar 2023.
