Allgemeine

Geschäftsbedingungen des Unternehmens

PONATURE s.r.o.

mit Sitz in U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00

Steuer-ID: 24851779

registriert unter dem Aktenzeichen. C 65685 beim Landgericht in Ostrava

für den Verkauf von Produkten über einen Online-Shop auf der Website www.kilpi.de registriert

. 1. EINFÜHRUNGSBESTIMMUNGEN

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB" genannt) der Firma PONATURE s.r.o. mit Sitz in U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, Identifikationsnummer: 24851779, eingetragen im Handelsregister, das beim Amtsgericht in Prag, Abteilung C, Einlage 201631, geführt wird (im Folgenden "Verkäufer" genannt), werden in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des § 1751 Abs. 1) des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg. über das Bürgerliche Gesetzbuch in seiner geänderten Fassung (im Folgenden "Bürgerliches Gesetzbuch") die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf der Grundlage des Kaufvertrags (im Folgenden "Kaufvertrag") entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (dem "Käufer") über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen wurde. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website www.kilpisport.com (im Folgenden "Website" genannt) über die Schnittstelle der Website (im Folgenden "Shop-Webschnittstelle" genannt) betrieben.

1.2 Die Geschäftsbedingungen gelten nicht, wenn es sich bei der Person, die die Waren beim Verkäufer kaufen möchte, um eine juristische Person oder eine Person handelt, die bei der Bestellung der Waren im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit oder ihres Berufs handelt.

1.3 Von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Regelungen können im Kaufvertrag ausgehandelt werden. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

1.4 Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen sind ein wesentlicher Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag wird in tschechischer Sprache geschlossen.

1.5 Der Verkäufer kann den Wortlaut der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeit der vorherigen Fassung der AGB entstanden sind.

2. BENUTZERKONTO

2.1 Nach der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Der Käufer kann über sein Benutzerkonto (das "Benutzerkonto") Produkte bestellen. Wenn es die Weboberfläche des Shops zulässt, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über die Weboberfläche des Shops Produkte bestellen.

2.2 Bei der Registrierung und Bestellung von Produkten auf der Website ist der Käufer verpflichtet, sicherzustellen, dass alle angegebenen Daten korrekt und wahrheitsgemäß sind. Der/die Käufer/in ist verpflichtet, die in seinem/ihrem Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die Daten, die der Käufer in seinem Benutzerkonto und bei der Bestellung von Produkten angibt, gelten für den Verkäufer als richtig.

2.3 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der/die Käufer/in ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem/ihrem Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.

2.4 Der Käufer ist nicht befugt, die Nutzung eines Nutzerkontos durch Dritte zu gestatten.

2.5 Der Verkäufer kann ein Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Nutzerkonto für einen Zeitraum von mehr als einem Jahr nicht zur Verfügung stellt oder wenn der Käufer gegen seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) verstößt.

2.6 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Nutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hard- und Software des Verkäufers oder die notwendige Wartung von Hard- und Software Dritter.

3. ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGES

3.1 Alle Präsentationen der Produkte, die im Webinterface des Shops eingestellt sind, haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag für diese Produkte abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2) des Bürgerlichen Gesetzbuchs finden keine Anwendung.

3.2 Das Shop-Webinterface enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und der Kosten für die Rücksendung der Waren, wenn diese nicht auf dem regulären Postweg zurückgeschickt werden können. Die Warenpreise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) und alle damit verbundenen Gebühren. Die Preise der Waren bleiben so lange gültig, wie sie in der Shop-Weboberfläche angezeigt werden und werden auf ganze Zahlen gerundet angezeigt. Diese Bestimmung schränkt nicht die Möglichkeit des Verkäufers ein, einen Kaufvertrag zu individuell ausgehandelten Bedingungen abzuschließen.

3.3 Das Webinterface des Shops enthält auch Informationen über die Kosten für die Verpackung und Lieferung der Produkte. Die in der Webschnittstelle des Shops aufgeführten Informationen zu den Kosten für die Verpackung und Lieferung von Waren gelten nur für den Fall, dass die Waren auf dem Gebiet der Tschechischen Republik und der Slowakei geliefert werden.

3.4 Um Produkte zu bestellen, muss der Käufer das Bestellformular in der Weboberfläche des Shops ausfüllen. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über

:

3.5 Bevor der Käufer eine Bestellung an den Verkäufer sendet, kann er die Daten, die er in die Bestellung eingegeben hat, überprüfen und ändern, auch im Hinblick auf die Fähigkeit des Käufers, Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Anschließend sendet der Käufer die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche "Bestellung bestätigen" klickt. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig erachtet. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer den Erhalt der Bestellung per E-Mail an die in seinem Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden "E-Mail-Adresse des Käufers" genannt).

3.6 Der Verkäufer ist je nach Art der Bestellung (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, geschätzte Versandkosten) immer berechtigt, den Käufer um zusätzliche Informationen zur Bestätigung einer Bestellung zu bitten.

3.7 Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer kommt durch den Erhalt einer Bestellung (Annahme) zustande, die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.

3.8 Der Käufer erklärt sich mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags einverstanden. Die Kosten, die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Internetverbindungskosten, Telefonkosten), sind vom Käufer selbst zu tragen, und diese Kosten dürfen nicht abweichen von ihren Grundtarif.

3.9 Die Angebote, die dem Käufer in den Suchergebnissen des Onlineshops angezeigt werden, werden hauptsächlich auf der Grundlage des Matching-Parameters des in die Suchmaschine eingegebenen Begriffs mit dem Namen der Waren im Angebot des Onlineshops angezeigt. Dieser Parameter ermöglicht es, dem Käufer die Suchergebnisse im Vergleich zu anderen besser auf seine Einkaufspräferenzen abzustimmen.

4. PREIS DER WAREN UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Der Preis der Waren und alle mit der Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag verbundenen Kosten können vom Käufer auf folgende Weise an den Verkäufer gezahlt werden

4.2 Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer auch verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten wie vereinbart zu zahlen. Sofern nicht anders angegeben, sind im Kaufpreis auch die Kosten für die Lieferung der Waren enthalten.

4.3 Der Verkäufer darf vom Käufer keine Anzahlung oder eine andere ähnliche Zahlung verlangen. Dies berührt nicht die Bestimmungen von Art. 4.6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezüglich der Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufpreises für das/die Produkt(e).

4.4 Bei Barzahlung oder Nachnahme ist der Kaufpreis bei Umtausch der Ware(n) fällig. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist der Gesamtbetrag innerhalb von 5 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags zu zahlen.

4.5 Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den Gesamtkaufpreis der Ware zusammen mit dem variablen Symbol der Zahlung zu bezahlen. Im Falle einer bargeldlosen Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises zu dem Zeitpunkt erfüllt, an dem der entsprechende Betrag auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.

4.6 Der Verkäufer ist insbesondere dann, wenn der Käufer keine zusätzliche Auftragsbestätigung (Art. 3.6) abgibt, berechtigt, die vollständige Zahlung des Kaufpreises zu verlangen, bevor das/die Produkt(e) an den Käufer versandt wird/werden. Die Bestimmungen von § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sind nicht anwendbar.

4.7 Rabatte auf den Warenpreis, die der Verkäufer dem Käufer gewährt, sind nicht kumulierbar.

4.8 Wenn es im Geschäftsverkehr üblich oder durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer für Zahlungen, die auf der Grundlage des Kaufvertrags geleistet wurden, einen Steuerbeleg - eine Rechnung - aus. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler (VAT). Das Steuerdokument - die Rechnung - wird vom Verkäufer auf den Käufer ausgestellt und dem Käufer zusammen mit den Waren zugesandt.

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass es nach den Bestimmungen des § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs nicht möglich ist, von einem Kaufvertrag über die Lieferung von Waren, die nach den Wünschen des Käufers oder für seine Person verändert wurden, von einem Kaufvertrag über die Lieferung von Waren in versiegelten Verpackungen, die der Verbraucher aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können, zurückzutreten.

5.2 Sofern es sich nicht um einen Fall im Sinne von Art. 5.1 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder ein anderer Fall, in dem der Käufer nicht vom Kaufvertrag zurücktreten kann, hat der Käufer gemäß den Bestimmungen von § 1829 (1) des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. das/die Produkt(e). Bei mehreren Arten von Produkten oder der Lieferung mehrerer Teile gilt diese Frist ab dem Datum der letzten Lieferung der Produkte. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorstehenden Absatz genannten Frist an den Verkäufer gesendet werden. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann vom Käufer an die Geschäftsadresse des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers eshop@kilpi.cz gesendet werden.

5.3 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von vornherein aufgelöst. Der Käufer muss das/die Produkt(e) innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Widerruf des Kaufvertrags an den Verkäufer zurücksenden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt er die Kosten für die Rücksendung der Ware(n) an den Verkäufer, auch wenn die Ware(n) aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden kann/können.

5.4 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 5.2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen muss der Verkäufer die vom Käufer erhaltene Zahlung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag an den Käufer zurückzahlen, und zwar auf die gleiche Weise, wie er das Geld vom Käufer erhalten hat. Das Geld wird nur dann auf anderem Wege zurückerstattet, wenn der Käufer damit einverstanden ist und wenn dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der/die Käufer/in vom Kaufvertrag zurück, ist der/die Verkäufer/in nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den/die Käufer/in zurückzuzahlen, bevor der/die Käufer/in die Waren an den/die Verkäufer/in zurückgeschickt hat oder nachweist, dass er/sie die Waren an den/die Verkäufer/in zurückgeschickt hat.

5.5 Tritt der Käufer nur teilweise vom Kaufvertrag zurück (d. h. wenn er mehr als einen Artikel gekauft, aber nur einen Teil der Waren zurückgeschickt hat), hat er Anspruch auf Erstattung der Lieferkosten wie folgt: (i) wenn die Lieferkosten unabhängig von der Menge der gekauften Waren gleich hoch gewesen wären, hat der Käufer im Falle eines Teilrücktritts keinen Anspruch auf eine Erstattung der Lieferkosten für die Waren, (ii) wenn sich die Lieferkosten für die Waren durch die Hinzufügung der zurückgegebenen Waren zur Bestellung erhöht hätten, hat der Käufer Anspruch auf einen entsprechenden Teil der Lieferkosten für die Waren (um den sich der Betrag der Lieferkosten bezüglich der zurückgegebenen Waren erhöht hat).

5.6 Der Verkäufer ist berechtigt, dem Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises einseitig den Anspruch auf Erstattung von Schäden an den Waren entgegenzusetzen.

5.7 In Fällen, in denen der Käufer gemäß § 1829 (1) des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist der Verkäufer ebenfalls berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten, bis der Käufer die Ware(n) erhält. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und unentgeltlich auf das vom Käufer angegebene Konto.

5.8 Wird dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht, wird das Geschenkangebot zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung geschlossen, dass bei einem Rücktritt des Käufers vom Kaufvertrag das Geschenkangebot unwirksam wird und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben oder es zusätzlich zu bezahlen.

5.9 Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag, der Rückgabe oder des Umtauschs der Ware gegen eine andere Größe ist der Käufer verpflichtet, die Ware per Einschreiben über den Postlizenzinhaber an die Adresse Skladon, Průmyslová 377, 742 51 Mošnov zu senden und eine Kopie der Rechnung und die Bankkontonummer für die Rückerstattung der zurückgegebenen Ware anzugeben, es sei denn, der Kaufpreis der Ware soll auf anderem Wege erstattet. Der Verkäufer muss dem Käufer das Geld für die zurückgegebenen Waren innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag auf dieselbe Weise zurückzahlen, auf die er das Geld vom Käufer erhalten hat. Das Geld wird nur dann auf andere Weise zurückerstattet, wenn der Käufer damit einverstanden ist und ihm dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Es muss eine neue Bestellung für eine Ersatzgröße oder einen neuen Artikel erstellt werden, die dann erneut an den Käufer gesendet wird.

6. VERSAND UND LIEFERUNG VON PRODUKTEN

6.1 Wird die Art des Transports auf ausdrücklichen Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und die zusätzlichen Kosten, die mit dieser Art des Transports verbunden sind.

6.2 Wenn der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Waren an einen vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei dieser Lieferung in Empfang zu nehmen. Die Lieferzeit richtet sich nach der im Online-Shop angegebenen Lieferzeit für die Produkte.

6.3 Wenn es aus Gründen, die auf Seiten des Käufers liegen, notwendig ist, das/die Produkt(e) wiederholt oder auf eine andere als die in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung des/der Produkte(s) verbundenen Kosten und/oder die mit einer anderen Art der Lieferung verbundenen Kosten zu tragen.

6.4 Bei Erhalt der Ware(n) vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware(n) zu überprüfen und im Falle von Mängeln diese unverzüglich dem Spediteur zu melden. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung, die auf ein unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Beförderer anzunehmen.

6.5 Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Warenversand können in den Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern diese vom Verkäufer herausgegeben werden.

7. RECHTE IM FALL DER LIEFERUNG MÄNGELHAFTER WAREN

7.1 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Waren ohne Mängel zu liefern. Das Recht des Käufers, Ansprüche wegen mangelhafter Produkte geltend zu machen, gründet sich auf jeden Mangel, den die Waren bei der Übernahme durch den Käufer aufweisen, auch wenn er sich erst später zeigt. Das Recht des Käufers wird auch durch einen später auftretenden Mangel begründet, den der Verkäufer durch eine Verletzung seiner Pflicht verursacht hat. Der Käufer hat keine Rechte in Bezug auf die Reklamation von mangelhaften Produkten, wenn es sich um einen Mangel handelt, den der Käufer bei Abschluss des Kaufvertrags bei Anwendung der üblichen Sorgfalt hätte erkennen können.

Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die Waren frei von Mängeln sind. Insbesondere ist der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die Waren

1. der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge sowie der Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und anderen vereinbarten Eigenschaften entsprechen,
2. für den Zweck geeignet sind, für den der Käufer sie benötigt und dem der Verkäufer zugestimmt hat; und
3. mit dem vereinbarten Zubehör und einer Gebrauchsanweisung, einschließlich einer Montage- oder Installationsanleitung, geliefert werden.

Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass neben den vereinbarten Merkmalen

1. die Sache für den Zweck geeignet ist, für den die Sache üblicherweise verwendet wird, auch im Hinblick auf die Rechte Dritter, die Gesetzgebung, die technischen Normen oder die Verhaltenskodizes des betreffenden Sektors, sofern es keine technischen Normen gibt;
2. die Sache in Menge, Qualität und andere Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, zu den üblichen Eigenschaften von Gegenständen derselben Art, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, auch im Lichte öffentlicher Äußerungen des Verkäufers oder einer anderen Person in derselben Vertragskette, insbesondere in Form von Werbung oder Kennzeichnung,
3. der Gegenstand wird mit allem Zubehör, einschließlich Verpackung, Montageanleitung und anderen Gebrauchsanweisungen, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, geliefert; und
4. der Gegenstand entspricht in Qualität oder Ausführung dem Muster oder der Probe, die der Verkäufer dem Käufer vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt hat.

Zeigt sich innerhalb eines Jahres nach Erhalt der Ware ein Mangel an der vom Käufer gekauften Ware, so wird davon ausgegangen, dass die Ware bei Erhalt mangelhaft war, es sei denn, die Art der Ware oder des Mangels schließt dies aus. Diese Frist läuft nicht für die Zeit, in der der Käufer die Ware nicht nutzen kann, wenn er den Mangel zu Recht reklamiert hat.

Der Käufer kann einen Mangel, der sich an der Ware zeigt, innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt reklamieren.

7.2 Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer für Mängel an der Ware nach den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere nach § 2099 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 ZGB.

Wenn das mangelhafte Produkt eine wesentliche Verletzung des Kaufvertrags darstellt, hat der Käufer das Recht,

:

1. den Mangel durch die Lieferung einer neuen Sache ohne Mangel oder durch die Lieferung der fehlenden Sache zu beheben,
2. den Mangel durch die Reparatur des Artikels zu beheben,
3. einen angemessenen Preisnachlass auf den Kaufpreis zu erhalten, oder
4. vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Wenn das mangelhafte Produkt eine wesentliche Verletzung des Kaufvertrags darstellt, hat der Käufer das Recht auf

:

1. die Beseitigung des Mangels, oder
2. einen angemessenen Preisnachlass auf den Kaufpreis.

7.3 Der Käufer kann eine Beanstandung auf jede Weise melden, die seinen Willen zur Geltendmachung hinreichend deutlich macht.

7.4 Um den Prozess der Reklamationsmeldung zu erleichtern, empfiehlt der Verkäufer, dass die Reklamationsmeldung insbesondere folgende Angaben enthält: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Kontonummer, Adresse (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort (Postamt)), Telefonnummer, Art der Entschädigung, Bestellnummer, Angaben darüber, welche Waren und aus welchem Grund die Reklamation erfolgt.

7.5 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer bei einer Reklamation eine schriftliche Bestätigung auszustellen, in der das Datum, an dem der Käufer die Reklamation eingereicht hat, der Inhalt der Reklamation, die vom Käufer gewünschte Art der Bearbeitung der Reklamation und die Kontaktdaten des Käufers zur Information über die Bearbeitung der Reklamation angegeben werden.

7.6 Der Käufer wird über die Art und Weise der Bearbeitung der Reklamation in der bei der Meldung der Reklamation angegebenen Weise informiert. Die Behebung der Reklamation, einschließlich der Beseitigung des Mangels, muss innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Datum der Reklamation erfolgen, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine Bestätigung über das Datum und die Art und Weise der Erledigung der Reklamation, einschließlich der Bestätigung der Reparatur und der Dauer der Reparatur, oder eine schriftliche Begründung für die Ablehnung der Reklamation auszustellen.

7.7 Weist die Ware einen Mangel auf, kann der Käufer die Beseitigung des Mangels verlangen. Der Käufer kann nach eigenem Ermessen die Lieferung einer neue Sache ohne Mangel oder die Reparatur der Sache, es sei denn, die gewählte Methode der Mängelbeseitigung ist unmöglich oder unverhältnismäßig teuer im Vergleich zu der anderen Methode; dies ist insbesondere im Hinblick auf die Bedeutung des Mangels, den Wert, den die Ware ohne den Mangel gehabt hätte, und die Frage zu beurteilen, ob der Mangel auf andere Weise ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer beseitigt werden kann.

Der Verkäufer kann die Beseitigung des Mangels verweigern, wenn sie unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig ist, wobei insbesondere die Bedeutung des Mangels und der Wert, den die Ware ohne den Mangel gehabt hätte, zu berücksichtigen sind.

7.8 Der Käufer kann einen angemessenen Preisnachlass verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn

1. der Verkäufer die Beseitigung des Mangels verweigert oder ihn nicht gemäß dem vorstehenden Absatz beseitigt hat,
2. der Mangel sich wiederholt manifestiert,
3. der Mangel eine wesentliche Verletzung des Kaufvertrags darstellt oder
4. sich aus der Erklärung des Verkäufers oder aus den Umständen ergibt, dass der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer behoben werden kann.

Ein angemessener Preisnachlass ergibt sich aus der Differenz zwischen dem Wert der Ware ohne Mangel und der mangelhaften Ware, die der Käufer erhalten hat.

Der Käufer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Mangel an der Ware unerheblich ist.

7.9 Bei Unstimmigkeiten in der zugesandten Reklamation fordert der Verkäufer den Käufer auf, diese gemäß den in der Reklamation angegebenen Kontaktdaten des Käufers zu korrigieren.

8. WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

8.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an dem/den Produkt(en) durch die Zahlung des vollen Kaufpreises für das/die Produkt(e).

8.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 1 e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

8.3. Verbraucherbeschwerden werden vom Verkäufer über seine E-Mail-Adresse eshop@kilpi.cz bearbeitet. Der Verkäufer sendet dem Käufer Informationen über die Bearbeitung seiner Reklamation an die E-Mail-Adresse des Käufers.

8.4 Das tschechische Gewerbeaufsichtsamt mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs, ist die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer im Rahmen des Kaufvertrags genutzt werden.

8.5 Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Internetadresse: https://www.evropskyspotrebitel.cz ist eine Anlaufstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22 / EG (Verbraucherstreitbeilegung online).

8.6. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Tätigkeiten, die auf der Grundlage eines Gewerbescheins durchgeführt werden, werden vom zuständigen Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit kontrolliert. Die Aufsicht über den Schutz personenbezogener Daten erfolgt durch das Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Das tschechische Gewerbeaufsichtsamt überwacht die Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in seiner geänderten Fassung in einem bestimmten Umfang.

8.7 Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko der Änderung der Umstände im Rahmen von § 1765 Abs. (2) des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

9. PERSONENBEZOGENER DATENSCHUTZ

9.1 Der Schutz und die Bedingungen für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers durch den Verkäufer als für die Verarbeitung Verantwortlicher gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr ("DSGVO") werden durch die folgenden Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten geregelt .

9.2 Die Erteilung der ausdrücklichen Zustimmung des Käufers zur Verarbeitung personenbezogener Daten in ihrer Gesamtheit ist keine Bedingung, die an sich den Abschluss eines Kaufvertrags verhindern würde.

9.3 Der/die Käufer/in erkennt an, dass er/sie verpflichtet ist, seine/ihre personenbezogenen Daten (bei der Registrierung, bei der Nutzung seines/ihres Benutzerkontos, bei der Aufgabe einer Bestellung über die Shop-Weboberfläche) korrekt, wahrheitsgemäß und genau anzugeben und dass er/sie verpflichtet ist, den/die Verkäufer/in unverzüglich über jede Änderung seiner/ihrer personenbezogenen Daten zu informieren.

9.4 Der/die Käufer/in stellt dem/der Verkäufer/in seine/ihre persönlichen Daten freiwillig zur Verfügung.

9.5 Der/die Käufer/in erklärt sich mit der Speicherung von Cookies auf seinem/ihrem Computer einverstanden. Wenn der Kauf auf der Website getätigt werden kann und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag erfüllt werden können, ohne dass Cookies auf dem Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer die Zustimmung gemäß der vorherigen Klausel verweigern.

10. LIEFERUNG

10.1 Lieferungen an den Käufer können elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers weitergeleitet werden.

10.2 Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, den Kaufnachweis (eine Rechnung) in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers zu senden.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1. Wenn die auf dem Kaufvertrag basierende Beziehung ein internationales (ausländisches) Element enthält, vereinbaren die Vertragsparteien, dass die Beziehung dem tschechischen Recht unterliegt. Dies gilt unbeschadet der Rechte des Verbrauchers nach allgemein verbindlichem Recht.

11.2 Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Bedeutung der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der anderen Bestimmungen.

11.3. Der Kaufvertrag, einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

11.4. Kontaktangaben des Verkäufers

:

In Ostrava am 6.1.2023