Bedingungen und Konditionen

des Unternehmens

PONATURE s.r.o.

mit Sitz in U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00

Steuer-ID: 24851779

eingetragen unter Aktenzeichen C 65685 beim Kreisgericht in Ostrava

für den Verkauf von Produkten über einen Online-Shop auf der Website kilpi.de

1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN

1.1 Diese Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Geschäftsbedingungen“) der Gesellschaft PONATURE s.r.o., mit Sitz in U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, Identifikationsnummer: 24851779, eingetragen im Handelsregister, geführt beim Stadtgericht in Prag, Abteilung C, Einlage 201631 (nachfolgend „Verkäufer“), regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung (nachfolgend „Bürgerliches Gesetzbuch“), die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder auf Grundlage eines Kaufvertrags (nachfolgend „Kaufvertrag“) entstehen, der zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (nachfolgend „Käufer“) über den Online-Shop des Verkäufers geschlossen wird. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Website kilpi.de (nachfolgend „Website“) über die Benutzeroberfläche der Website (nachfolgend „Weboberfläche des Shops“) betrieben.

1.2 Die Geschäftsbedingungen gelten nicht in Fällen, in denen die Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu erwerben, eine juristische Person oder eine Person ist, die bei der Bestellung der Waren im Rahmen ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

1.3 Von den Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen können im Kaufvertrag getroffen werden. Abweichende Bestimmungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Geschäftsbedingungen.

1.4 Die in den Geschäftsbedingungen enthaltenen Bestimmungen sind Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache abgefasst. Der Kaufvertrag wird in tschechischer Sprache geschlossen.

1.5 Der Verkäufer kann den Wortlaut der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeit der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstanden sind.

2. BENUTZERKONTO

2.1 Aufgrund der Registrierung des Käufers auf der Website kann der Käufer auf seine Benutzeroberfläche zugreifen. Der Käufer kann Produkte über sein Benutzerkonto (nachfolgend „Benutzerkonto“) bestellen. Sofern dies die Weboberfläche des Shops ermöglicht, kann der Käufer Produkte auch ohne Registrierung direkt über die Weboberfläche des Shops bestellen.

2.2 Bei der Registrierung und Bestellung von Produkten auf der Website ist der Käufer verpflichtet, sicherzustellen, dass alle angegebenen Daten richtig und wahrheitsgemäß sind. Der Käufer ist verpflichtet, die in seinem Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer in seinem Benutzerkonto und im Rahmen der Bestellung von Produkten angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.

2.3 Der Zugang zum Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Benutzerkonto erforderlichen Informationen vertraulich zu behandeln.

2.4 Der Käufer ist nicht berechtigt, Dritten die Nutzung des Benutzerkontos zu gestatten.

2.5 Der Verkäufer kann ein Benutzerkonto löschen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als ein Jahr nicht nutzt oder wenn der Käufer seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Geschäftsbedingungen) verletzt.

2.6 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht ständig verfügbar ist, insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung der Hardware und Software des Verkäufers oder die notwendige Wartung der Hardware und Software Dritter.

3. ABSCHLUSS EINES KAUFVERTRAGS

3.1 Sämtliche Präsentationen der in der Weboberfläche des Shops eingestellten Produkte haben lediglich informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, hinsichtlich dieser Produkte einen Kaufvertrag abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs finden keine Anwendung.

3.2 Die Weboberfläche des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und der Kosten für die Rücksendung der Waren, sofern diese nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesendet werden können. Die Warenpreise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) und alle damit verbundenen Gebühren. Die Warenpreise bleiben so lange gültig, wie sie in der Weboberfläche des Shops angezeigt werden, und werden auf ganze Zahlen gerundet dargestellt. Diese Bestimmung schränkt die Möglichkeit des Verkäufers nicht ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.

3.3 Die Weboberfläche des Shops enthält außerdem Informationen über die Kosten für Verpackung und Lieferung der Produkte. Die Angaben zu den mit Verpackung und Lieferung der Waren verbundenen Kosten in der Weboberfläche des Shops gelten nur in Fällen, in denen die Waren innerhalb des Gebiets der Tschechischen Republik und der Slowakei geliefert werden.

3.4 Zur Bestellung von Produkten muss der Käufer das Bestellformular in der Weboberfläche des Shops ausfüllen. Das Bestellformular enthält insbesondere Angaben zu:

3.5 Vor dem Absenden einer Bestellung an den Verkäufer kann der Käufer die von ihm in die Bestellung eingegebenen Daten überprüfen und ändern, einschließlich der Möglichkeit, Fehler zu erkennen und zu korrigieren, die bei der Eingabe der Daten in die Bestellung entstanden sind. Anschließend sendet der Käufer die Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ an den Verkäufer. Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Unmittelbar nach Eingang der Bestellung bestätigt der Verkäufer dem Käufer den Eingang der Bestellung per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers, die in seinem Benutzerkonto oder in der Bestellung angegeben ist (nachfolgend „E-Mail-Adresse des Käufers“).

3.6 Der Verkäufer ist je nach Art der Bestellung (Menge der Waren, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) stets berechtigt, den Käufer um zusätzliche Informationen zur Bestätigung einer Bestellung zu bitten.

3.7 Das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht durch den Eingang einer Bestellung (Annahme), die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet.

3.8 Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehenden Kosten (Kosten der Internetverbindung, Telefonkosten) trägt der Käufer selbst; diese Kosten weichen nicht von seinem Grundtarif ab.

3.9 Die dem Käufer in den Suchergebnissen des Online-Shops angezeigten Angebote werden hauptsächlich auf Grundlage des Übereinstimmungsparameters zwischen der in die Suchmaschine eingegebenen Phrase und der Bezeichnung der Waren im Angebot des Online-Shops dargestellt. Dieser Parameter ermöglicht es im Vergleich zu anderen Parametern, dem Käufer die Suchergebnisse genauer entsprechend seinen Einkaufspräferenzen anzuzeigen.

4. PREIS DER PRODUKTE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

4.1 Der Preis der Waren und etwaige mit der Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag verbundene Kosten können vom Käufer an den Verkäufer auf folgende Weise gezahlt werden:

4.2 Zusammen mit dem Kaufpreis ist der Käufer außerdem verpflichtet, dem Verkäufer die vereinbarten Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren zu zahlen. Sofern nicht anders angegeben, umfasst der Kaufpreis darüber hinaus die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten.

4.3 Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Anzahlung oder ähnliche Zahlung. Hiervon unberührt bleiben die Bestimmungen des Art. 4.6 der Geschäftsbedingungen hinsichtlich der Verpflichtung zur Vorauszahlung des Kaufpreises des Produkts/der Produkte.

4.4 Bei Barzahlung oder Nachnahme ist der Kaufpreis bei Übergabe des Produkts/der Produkte fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Gesamtbetrag innerhalb von 5 Kalendertagen nach Abschluss des Kaufvertrags fällig.

4.5 Bei bargeldloser Zahlung ist der Käufer verpflichtet, den gesamten Kaufpreis der Waren unter Angabe des variablen Zahlungssymbols zu zahlen. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises zu dem Zeitpunkt erfüllt, zu dem der entsprechende Betrag dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde.

4.6 Der Verkäufer ist insbesondere dann berechtigt, wenn der Käufer keine zusätzliche Bestätigung der Bestellung gemäß Art. 3.6 erteilt, die vollständige Zahlung des Kaufpreises zu verlangen, bevor das Produkt/die Produkte an den Käufer versandt werden. Die Bestimmungen des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs finden keine Anwendung.

4.7 Etwaige vom Verkäufer dem Käufer gewährte Preisnachlässe auf die Waren können nicht miteinander kombiniert werden.

4.8 Sofern dies im Geschäftsverkehr üblich ist oder allgemein verbindliche Rechtsvorschriften dies vorschreiben, stellt der Verkäufer dem Käufer hinsichtlich der auf Grundlage des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler. Der Steuerbeleg – die Rechnung – wird vom Verkäufer für den Käufer ausgestellt und dem Käufer zusammen mit den Waren zugesandt.

5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG

5.1 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuchs insbesondere kein Rücktritt von einem Kaufvertrag über die Lieferung von Waren möglich ist, die nach den Wünschen des Käufers oder für dessen Person angepasst wurden, sowie von einem Kaufvertrag über die Lieferung von Waren in versiegelter Verpackung, die der Verbraucher aus der Verpackung genommen hat und die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

5.2 Sofern es sich nicht um einen in Art. 5.1 der Geschäftsbedingungen genannten Fall oder einen anderen Fall handelt, in dem der Käufer nicht vom Kaufvertrag zurücktreten kann, hat der Käufer gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung des Produkts/der Produkte vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bei mehreren Arten von Produkten oder der Lieferung mehrerer Teile beginnt diese Frist mit dem Tag der letzten Lieferung der Produkte. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss innerhalb der im vorherigen Satz genannten Frist an den Verkäufer abgesendet werden. Der Käufer kann den Rücktritt vom Kaufvertrag an die Geschäftsadresse des Verkäufers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers eshop@kilpi.cz senden.

5.3 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 5.2 der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Der Käufer muss das Produkt/die Produkte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Rücktritt vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurücksenden. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung des Produkts/der Produkte an den Verkäufer, auch wenn die Beschaffenheit des Produkts/der Produkte bedeutet, dass diese nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden können.

5.4 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Art. 5.2 der Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer dem Käufer die vom Käufer erhaltene Zahlung innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag in derselben Weise, in der er die Mittel vom Käufer erhalten hat. Die Rückerstattung erfolgt nur dann auf andere Weise, wenn der Käufer zustimmt und dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Gelder an den Käufer zurückzuzahlen, bevor der Käufer die Waren an den Verkäufer zurückgibt oder nachweist, dass er die Waren an den Verkäufer zurückgesandt hat.

5.5 Tritt der Käufer nur teilweise vom Kaufvertrag zurück (d. h. hat der Käufer mehr als einen Artikel gekauft, aber nur einen Teil der Waren zurückgegeben), hat der Käufer Anspruch auf Erstattung der Lieferkosten wie folgt: (i) wären die Lieferkosten unabhängig von der Menge der gekauften Waren gleich gewesen, hat der Käufer bei einem teilweisen Rücktritt keinen Anspruch auf Erstattung der Lieferkosten der Waren, (ii) wären die Lieferkosten der Waren durch die Hinzufügung der zurückgegebenen Waren zur Bestellung gestiegen, hat der Käufer Anspruch auf einen entsprechenden Teil der Lieferkosten der Waren (um den sich die Höhe der Lieferkosten im Zusammenhang mit den zurückgegebenen Waren erhöht hat).

5.6 Der Verkäufer ist berechtigt, den Anspruch auf Ersatz von Schäden an den Waren einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Erstattung des Kaufpreises aufzurechnen.

5.7 In Fällen, in denen der Käufer gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs das Recht hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist auch der Verkäufer berechtigt, bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Käufer das Produkt/die Produkte erhält, vom Kaufvertrag zurückzutreten. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und kostenlos auf das vom Käufer angegebene Konto.

5.8 Wird dem Käufer zusammen mit den Waren ein Geschenk gewährt, wird die Schenkungsvereinbarung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der Bedingung geschlossen, dass im Falle eines Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag die Schenkungsvereinbarung ihre Wirksamkeit verliert und der Käufer verpflichtet ist, das Geschenk zusammen mit den Waren an den Verkäufer zurückzugeben oder es nachträglich zu bezahlen.

5.9 Im Falle eines Rücktritts vom Kaufvertrag, einer RÜCKGABE ODER EINES UMTAUSCHS DER WAREN GEGEN EINE ANDERE GRÖSSE ist der Käufer verpflichtet, die Waren per Einschreiben über den Postlizenzinhaber an die Adresse Skladon, Průmyslová 377, 742 51 Mošnov zu senden und eine Kopie der Rechnung sowie die Bankkontonummer für die Rückerstattung der zurückgegebenen Waren beizulegen, sofern der Kaufpreis der Waren nicht auf andere Weise zurückerstattet werden soll. Der Verkäufer erstattet dem Käufer das Geld für die zurückgegebenen Waren innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag in derselben Weise, in der der Verkäufer das Geld vom Käufer erhalten hat. Die Rückerstattung erfolgt nur dann auf andere Weise, wenn der Käufer zustimmt und dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Für eine Ersatzgröße oder einen neuen Artikel muss eine neue Bestellung erstellt werden, die anschließend erneut an den Käufer versandt wird.

6. VERSAND UND LIEFERUNG DER PRODUKTE

6.1 Wird die Art der Beförderung auf besonderen Wunsch des Käufers vereinbart, trägt der Käufer das Risiko und etwaige zusätzliche Kosten, die mit dieser Beförderungsart verbunden sind.

6.2 Ist der Verkäufer aufgrund des Kaufvertrags verpflichtet, die Waren an einen vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Waren bei einer solchen Lieferung zu übernehmen. Die Lieferzeit richtet sich nach der im Online-Shop für die Lieferung der Produkte angegebenen Zeit.

6.3 Ist es aus Gründen auf Seiten des Käufers erforderlich, das Produkt/die Produkte wiederholt oder auf eine andere als die in der Bestellung angegebene Weise zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung des Produkts/der Produkte verbundenen Kosten und/oder die mit einer anderen Lieferart verbundenen Kosten zu tragen.

6.4 Bei Erhalt des Produkts/der Produkte vom Beförderer ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung des Produkts/der Produkte zu überprüfen und bei etwaigen Mängeln den Beförderer unverzüglich darüber zu informieren. Bei einer Beschädigung der Verpackung, die auf einen unbefugten Eingriff in die Sendung hindeutet, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Beförderer anzunehmen.

6.5 Weitere Rechte und Pflichten der Parteien beim Versand der Waren können durch die Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern solche vom Verkäufer herausgegeben wurden.

7. RECHTE BEI LIEFERUNG MANGELHAFTER PRODUKTE

7.1 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Waren frei von Mängeln zu liefern. Das Recht des Käufers auf Geltendmachung von Ansprüchen wegen mangelhafter Produkte beruht auf jedem Mangel, den die Waren zu dem Zeitpunkt aufweisen, zu dem der Käufer das Eigentum an den Produkten erwirbt, auch wenn sich der Mangel erst später zeigt. Das Recht des Käufers entsteht auch aufgrund eines später auftretenden Mangels, den der Verkäufer durch Verletzung seiner Pflicht verursacht hat. Der Käufer hat keine Rechte aus der Haftung für mangelhafte Produkte, wenn es sich um einen Mangel handelt, den der Käufer bei Anwendung üblicher Sorgfalt zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags hätte kennen müssen.

Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die Waren frei von Mängeln sind. Insbesondere ist der Verkäufer gegenüber dem Käufer dafür verantwortlich, dass die Waren

1. der vereinbarten Beschreibung, Art und Menge sowie der Qualität, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und anderen vereinbarten Eigenschaften entsprechen,
2. für den Zweck geeignet sind, für den der Käufer sie benötigt und dem der Verkäufer zugestimmt hat; und
3. mit dem vereinbarten Zubehör und den Anweisungen zur Verwendung, einschließlich Montage- oder Installationsanweisungen, geliefert werden.

Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass zusätzlich zu den vereinbarten Eigenschaften

1. die Sache für den Zweck geeignet ist, für den Sachen dieser Art gewöhnlich verwendet werden, auch unter Berücksichtigung der Rechte Dritter, der Rechtsvorschriften, technischen Normen oder – falls technische Normen fehlen – der Verhaltenskodizes des betreffenden Sektors;
2. die Sache hinsichtlich Menge, Qualität und anderer Eigenschaften, einschließlich Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, den üblichen Eigenschaften von Sachen derselben Art entspricht, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann, auch im Hinblick auf öffentliche Erklärungen des Verkäufers oder einer anderen Person in derselben Vertragskette, insbesondere in Form von Werbung oder Kennzeichnung,
3. die Sache mit sämtlichem Zubehör, einschließlich Verpackung, Montageanleitung und anderen Gebrauchsanweisungen, geliefert wird, die der Käufer vernünftigerweise erwarten kann; und
4. die Sache hinsichtlich Qualität oder Ausführung dem Muster oder der Probe entspricht, die der Verkäufer dem Käufer vor Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung gestellt hat.

Zeigt sich ein Mangel an den vom Käufer gekauften Waren innerhalb eines Jahres nach Erhalt, wird vermutet, dass die Waren bereits bei Erhalt mangelhaft waren, sofern die Beschaffenheit der Waren oder des Mangels dies nicht ausschließt. Diese Frist läuft nicht für die Zeit, in der der Käufer die Waren nicht verwenden kann, wenn er den Mangel berechtigterweise beanstandet hat.

Der Käufer kann einen Mangel beanstanden, der innerhalb von zwei Jahren nach Erhalt an den Waren auftritt.

7.2 Der Verkäufer haftet dem Käufer für Mängel der Waren gemäß den gesetzlichen Bedingungen, insbesondere gemäß § 2099 ff. des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch.

Stellt das mangelhafte Produkt eine wesentliche Verletzung des Kaufvertrags dar, hat der Käufer das Recht:

1. den Mangel durch Lieferung einer neuen mangelfreien Sache oder durch Lieferung der fehlenden Sache beseitigen zu lassen,
2. den Mangel durch Reparatur der Sache beseitigen zu lassen,
3. einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis zu erhalten oder
4. vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Stellt das mangelhafte Produkt eine wesentliche Verletzung des Kaufvertrags dar, hat der Käufer das Recht auf:

1. Beseitigung des Mangels oder
2. einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis.

7.3 Der Käufer kann eine Reklamation auf jede Weise melden, die seinen Willen zur Geltendmachung des Anspruchs hinreichend erkennen lässt.

7.4 Zur Erleichterung des Reklamationsverfahrens empfiehlt der Verkäufer, dass die Reklamation insbesondere folgende Angaben enthält: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Bankkontonummer, Anschrift (Straße, Haus-/Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort (Postamt)), Telefonnummer, gewünschte Art der Abhilfe, Bestellnummer sowie Angaben darüber, welche Waren aus welchem Grund reklamiert werden.

7.5 Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer bei Einreichung einer Reklamation eine schriftliche Bestätigung auszustellen, in der das Datum der Reklamation, deren Inhalt, die vom Käufer verlangte Art der Bearbeitung der Reklamation sowie die Kontaktdaten des Käufers zur Übermittlung von Informationen über die Bearbeitung der Reklamation angegeben sind.

7.6 Der Käufer wird auf die bei der Meldung der Reklamation angegebene Weise über die Art der Erledigung der Reklamation informiert. Die Reklamation einschließlich der Beseitigung des Mangels muss innerhalb von dreißig (30) Tagen ab dem Datum der Reklamation erledigt und der Käufer darüber informiert werden, sofern sich Verkäufer und Käufer nicht auf eine längere Frist einigen. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer eine Bestätigung über Datum und Art der Erledigung der Reklamation auszustellen, einschließlich einer Bestätigung über die Reparatur und deren Dauer oder einer schriftlichen Begründung für die Ablehnung der Reklamation.

7.7 Weisen die Waren einen Mangel auf, kann der Käufer dessen Beseitigung verlangen. Der Käufer kann nach seiner Wahl die Lieferung einer neuen mangelfreien Sache oder die Reparatur der Sache verlangen, sofern die gewählte Art der Mangelbeseitigung nicht unmöglich oder im Vergleich zur anderen Art unverhältnismäßig teuer ist; dabei sind insbesondere die Bedeutung des Mangels, der Wert, den die Waren ohne den Mangel hätten, und die Frage zu berücksichtigen, ob der Mangel auf andere Weise ohne erhebliche Schwierigkeiten für den Käufer beseitigt werden kann.

Der Verkäufer kann die Beseitigung des Mangels verweigern, wenn diese unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig ist, wobei insbesondere die Bedeutung des Mangels und der Wert zu berücksichtigen sind, den die Waren ohne den Mangel hätten.

7.8 Der Käufer kann einen angemessenen Nachlass verlangen oder vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn

1. der Verkäufer die Beseitigung des Mangels verweigert oder ihn nicht gemäß dem vorstehenden Absatz beseitigt hat,
2. der Mangel wiederholt auftritt,
3. der Mangel eine wesentliche Verletzung des Kaufvertrags darstellt oder
4. aus der Erklärung des Verkäufers oder aus den Umständen ersichtlich ist, dass der Mangel nicht innerhalb angemessener Zeit oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Käufer beseitigt wird.

Ein angemessener Nachlass wird als Differenz zwischen dem Wert der mangelfreien Ware und dem Wert der mangelhaften Sache bestimmt, die der Käufer erhalten hat.

Der Käufer kann nicht vom Kaufvertrag zurücktreten, wenn der Mangel der Waren unerheblich ist.

7.9 Im Falle von Unstimmigkeiten in der eingereichten Reklamation fordert der Verkäufer den Käufer auf, diese entsprechend den in der Reklamation angegebenen Kontaktdaten zu korrigieren.

8. WEITERE RECHTE UND PFLICHTEN DER VERTRAGSPARTEIEN

8.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an dem Produkt/den Produkten durch vollständige Zahlung des Kaufpreises für das Produkt/die Produkte.

8.2. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Abs. 1 Buchst. e) des Bürgerlichen Gesetzbuchs gebunden.

8.3. Verbraucherbeschwerden werden vom Verkäufer über die E-Mail-Adresse eshop@kilpi.cz bearbeitet. Der Verkäufer sendet dem Käufer Informationen über die Bearbeitung seiner Beschwerde an die E-Mail-Adresse des Käufers.

8.4 Die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Website: https://adr.coi.cz/cs, ist die zuständige Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.

8.5 Das Europäische Verbraucherzentrum Tschechische Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Website: https://www.evropskyspotrebitel.cz, ist Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013, der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).

8.6. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf Grundlage einer Gewerbeberechtigung zu verkaufen. Tätigkeiten auf Grundlage einer Gewerbeberechtigung werden im Rahmen ihrer Zuständigkeit vom zuständigen Gewerbeamt kontrolliert. Die Aufsicht über den Schutz personenbezogener Daten wird vom Amt für den Schutz personenbezogener Daten ausgeübt. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht in einem festgelegten Umfang die Einhaltung der Bestimmungen des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung.

8.7 Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

9. SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

9.1 Der Schutz und die Bedingungen der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers durch den Verkäufer als Verantwortlichen gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr („DSGVO“) richten sich nach den folgenden Bedingungen für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

9.2 Die Erteilung einer ausdrücklichen Einwilligung des Käufers zur Verarbeitung personenbezogener Daten in vollem Umfang ist keine Bedingung, die für sich genommen den Abschluss eines Kaufvertrags verhindern würde.

9.3 Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, seine personenbezogenen Daten bei der Registrierung, bei der Nutzung seines Benutzerkontos und bei der Aufgabe einer Bestellung über die Weboberfläche des Shops richtig, wahrheitsgemäß und genau anzugeben und den Verkäufer unverzüglich über jede Änderung seiner personenbezogenen Daten zu informieren.

9.4 Der Käufer stellt dem Verkäufer seine personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung.

9.5 Der Käufer stimmt der Speicherung von Cookies auf seinem Computer zu. Sofern der Kauf auf der Website durchgeführt und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag ohne die Speicherung von Cookies auf dem Computer des Käufers erfüllt werden können, kann der Käufer die Erteilung der Einwilligung gemäß dem vorherigen Satz verweigern.

10. ZUSTELLUNG

10.1 Zustellungen an den Käufer können elektronisch an die E-Mail-Adresse des Käufers erfolgen.

10.2 Der Käufer stimmt der Übersendung des Kaufbelegs (der Rechnung) in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Käufers zu.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1. Enthält das auf dem Kaufvertrag beruhende Rechtsverhältnis ein internationales (ausländisches) Element, vereinbaren die Vertragsparteien, dass dieses Rechtsverhältnis dem tschechischen Recht unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers aus allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.

11.2 Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen unwirksam oder ungültig sein oder werden, wird die unwirksame Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Sinn der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt. Die Unwirksamkeit oder Ungültigkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

11.3. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

11.4. Kontaktdaten des Verkäufers:

In Ostrava am 6.1.2023