Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Einleitung Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der PONATURE sro , mit Sitz in U Hrůbků 251/119, Ostrava 709 00, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 24851779 (nachfolgend „Verkäufer“), und dem Käufer (Verbraucher oder Unternehmer) im Rahmen des Online-Shops www.kilpi.de .

Der Kaufvertrag wird in deutscher Sprache geschlossen und unterliegt deutschem Recht. Es gelten die EU-Verordnung über Online-Streitbeilegung (ODR), die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und des Fernabsatzgesetzes.


2. Registrierung und Benutzerkonto

  • Kunden können ein Benutzerkonto erstellen oder als Gast einkaufen.

  • Alle angegebenen Informationen müssen korrekt und aktuell sein.

  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Benutzerkonten im Falle von Missbrauch zu löschen.


3. Vertragsabschluss

  • Die im Online-Shop präsentierten Produkte stellen kein verbindliches Angebot dar.

  • Der Kaufvertrag kommt mit der Auftragsbestätigung durch den Verkäufer zustande.

  • Die Bestätigung wird per E-Mail an die vom Käufer angegebene Adresse gesendet.


4. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  • Zahlungsmethoden: ausschließlich solche, die über Shopify verfügbar sind (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Shopify Payments).

  • Die Zahlung muss vor der Lieferung erfolgen.


5. Widerrufsrecht und Rückgabe

  • Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

  • Die Auszahlung muss per E-Mail oder Post an die unten angegebene Adresse erfolgen.

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

  • Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

  • Rücksendeadresse: Skladon, Průmyslová 377, 742 51 Mošnov, Tschechische Republik .


6. Lieferung und Versand

  • Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.

  • Die Versandpartner und Lieferzeiten sind im Online-Shop aufgeführt.

  • Der Käufer muss die Ware bei Lieferung prüfen und etwaige Schäden unverzüglich melden.


7. Gewährleistung und Haftung

  • Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre.

  • Mängel müssen unverzüglich nach Erhalt der Ware gerügt werden.

  • Im Falle eines Defekts kann der Kunde zwischen Reparatur und Ersatz wählen.

  • Die Haftung des Verkäufers ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.


8. Datenschutz

  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO.

  • Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklärung des Online-Shops.


9. Schlussbestimmungen

  • Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

  • Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Kontakt:

  • E-Mail: eshop@kilpi.de

  • Telefon: +420 277 279 914

  • Rücksendeadresse: Skladon, Průmyslová 377, 742 51 Mošnov, Tschechische Republik